Mon colis est endommagé
Babygloo
Dernière mise à jour il y a un an
Nous sommes sincèrement désolés de la part de notre transporteur :'(
Malgré un procédé de protection des produits, il se pourrait que certains livreurs ne soient pas aussi soigneux que nous le sommes avec vos colis.
Pourriez-vous compléter le formulaire en cliquant ici ?
En le complétant, vous nous aidez à remonter le problème au transporteur mais aussi à notre équipe pour qu'à l'avenir nous éliminions ce problème.
En fonction du dommage, nous vous proposerons :
- Un remboursement partiel
- Un bon de retour pré-payé